Come restituire un prodotto

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Resi e rimborsi

Puoi restituire i prodotti acquistati. Gli articoli restituiti devono essere conformi alla nostra politica generale di ritorno indicata nei punti a seguire, in ogni caso sarà il negoziante a gestire il tuo reso in base alle condizioni generali della politica di reso. Il tuo articolo restituito deve pervenire presso la boutique entro e non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto l’ordine. Trascorso questo tempo, non possiamo garantire che la boutique accetterà l’ordine per il rimborso. I costi di spedizioni dell’articolo restituito sono a carico dell’acquirente salvo diverse indicazioni specificate nella scheda del venditore.

CONDIZIONI GENERALI DELLA POLITICA DI RESO

1. Consigliamo vivamente a tutti i clienti di controllare accuratamente gli indumenti al momento della consegna prima di rimuovere eventuali cartellini attaccati e prima di smaltire qualsiasi imballaggio originale.

2. Gli articoli devono essere restituiti come nuovi, non lavati, intatti ed inutilizzati con le loro etichette originali. Calzature e accessori devono essere restituiti nelle scatole originali fornite e all’interno di una scatola protettiva di trasporto.

3. Se l’articolo viene recapitato al tuo indirizzo con un dispositivo di sicurezza questo non deve essere rimossa. In caso contrario l’articolo restituito non è conforme con la politica ritorni e non sarà rimborsato;

4. La lingerie deve essere provata solo sopra i propri capi di lingerie, purtroppo non possiamo accettare i ritorni per orecchini di qualsiasi tipo o altri oggetti di gioielleria.

5. Si consiglia di restituire gli articoli nel loro imballo originale per garantire la protezione necessaria durante il trasporto;

6. Gli articoli restituiti saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I pagamenti possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Riceverai sempre una mail di conferma quale notifica che il rimborso è stato processato.

Le boutiques si riservano il diritto di rifiutare i ritorni trasmessi o comunicati al di là del limite di tempo di ritorno assegnato, o gli articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni utilizza il form di contatto in questa pagina, saremo felici di rispondere alle tue richieste.

Per qualsiasi richiesta, contattaci

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